Отзывы клиентов

Ответ сотрудника Здравствуйте,Анатолий

Спасибо вам за замечательный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством, сроками и ценой нашего сервиса. Будем рады снова работать с вами в будущем!

С уважением,airprint.by

Ответ сотрудника Спасибо Максим, за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы всегда стараемся максимально оперативно выполнять заказы, и нам приятно знать, что вы остались довольны. Если у вас возникнут новые задачи, будем рады помочь!

С уважением, команда,Airprint.by

Ответ сотрудника Ольга, нам очень приятно, что вы остались довольны. Ваши слова вдохновляют нас и дальше поддерживать высокий стандарт работы. Мы рады, что вы цените наши усилия и продолжаете выбирать нас. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!
С уважением, команда Аirprint.by.

Ответ сотрудника Здравствуйте, Денис. Благодарим вас за обратную связь. Мы понимаем, как важно соответствие цветов ожиданиям. Хотим обратить ваше внимание, что изображения на экране отображаются в цветовой палитре RGB, тогда как печать производится в CMYK. Кроме того, цветопередача может различаться на разных экранах. Печать производится в сборном монтаже, где погрешность может составлять около 10%. Для точного попадания в цвет рекомендуется провести цветопробу и заказать отдельный монтаж от 64 000 штук. Это дорогостоящая услуга. Либо можно выбрать цифровой способ печати тиражом от 50 штук с предварительной цветопробой. Однако продукцию с цветопробой нужно оценивать вживую, а не онлайн, поскольку цветопередача на экране может отличаться.Мы стремимся к тому, чтобы конечный продукт максимально соответствовал вашим ожиданиям, и готовы предложить возможные решения, чтобы удовлетворить ваши требования. Предоставляем вам скидку 50% на печать офсетным способом в сборном монтаже.

С уважением, Airprint.by

Ответ сотрудника Добрый день, Валерия!

Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы на протяжении долгого времени являетесь нашим клиентом. Мы очень ценим ваше доверие и приносим извинения за возникшие неудобства.По поводу оплаты наличными и отсутствия сдачи, мы обязательно учтем ваш опыт и постараемся улучшить этот процесс.Что касается доработки макетов, действительно, услуга по корректировке макета у нас стоит 10 рублей. Мы стараемся поддерживать высокие стандарты качества и своевременности выполнения заказов, поэтому иногда требуется дополнительная работа над макетами.Очень надеемся, что по телефону нам удалось решить все возникшие вопросы. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что это не повлияет на ваше желание продолжать сотрудничество с нами. Мы всегда готовы сделать всё возможное для улучшения нашего сервиса.

С уважением,airprint.by

Ответ сотрудника Здравствуйте, Николай!

Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вас устраивает печать, упаковка и доставка. Очень приятно слышать, что вы планируете продолжать работать с нами.
С уважением, airprint.by

Ответ сотрудника Здравствуйте, Андрей! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что заказ был отпечатан быстро и цвета вас порадовали. Приятно слышать, что смещения при двусторонней печати были минимальными и все дошло в отличном состоянии благодаря хорошей упаковке. Особенно радует, что наши цены оказались для вас привлекательными и значительно ниже, чем в местных салонах печати. Мы принимаем во внимание ваши замечания по системе формирования и обсуждения заказа. Действительно, привыкание может занять некоторое время, но мы уверены, что результат стоит усилий.
Спасибо, что выбрали нас!

С уважением, airprint.by

Ответ сотрудника Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли оперативно выполнить ваш заказ за два часа. Нам приятно знать, что вы остались довольны нашей работой. Благодарим за доверие и ждем вас снова!

С уважением, airprint.by

Ответ сотрудника Здравствуйте!

Благодарим вас за такой замечательный отзыв! Мы рады, что смогли оперативно изготовить ролл-ап для вашей организации и что процесс оформления заказа и его получения был для вас легким и быстрым. Ваша удовлетворенность — наш главный приоритет. Ждем новых заказов и будем рады снова помочь вам!
Airprint.by

Ответ сотрудника Уважаемая Екатерина,

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы всегда стремимся выполнять заказы максимально быстро и качественно. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!

С уважением, коллектив AirPint.by

Ответ сотрудника Здравствуйте. Спасибо Галина, что нашли время поделиться впечатлением об опыте сотрудничества с сервисом AirPrint.by.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством продукции и быстротой выполнения заказа.

С уважением, коллектив AirPint.by

Ответ сотрудника Здравствуйте. Понимаем ваше разочарование и приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество наших продуктов и услуг, и нам очень жаль, что в этот раз мы не смогли оправдать ваши ожидания.

Прошло около полугода. С учетом того, что вы сообщили причиной могло стать воздействие факторов окружающей среды: высокая влажность или экстремальная температура, могли ослабить связь клея с поверхностью, а также механические повреждения, если roll-up был подвержен механическим повреждениям, например, его тянули или деформировали, это могло вызвать отслоение клея.

Что касается ремонта, мы понимаем вашу озабоченность, но, к сожалению, наша компания не предоставляет услуг по ремонту.

Мы примем все необходимые меры, чтобы убедиться, что подобные проблемы больше не повторятся, и надеемся на возможность восстановить наши отношения с вами.
С уважением, airprint.by.

Ответ сотрудника Надежда, благодарим вас за теплые слова в наш адрес! Мы всегда готовы помочь вам с вашими задачами и рады, что вы остались довольны нашей работой. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями, airprint.by.

Ответ сотрудника Наталля дзякуй за ваш водгук! Мы вельмі рады, што вы засталіся задаволены новымі візітоўкамі. Мы стараліся стварыць прадукт найвысокай якасці, і ваша ацэнка 10 з 10 для нас вельмі важная. Дзякуем за высокую адзнаку нашай працы і рады, што змаглі вам дапамагчы. Спадзяемся на доўгатэрміновае і паспяховае супрацоўніцтва!
Аirprint.by

Ответ сотрудника Здравствуйте, Ольга. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Обязательно учтем Ваши замечания.

С наилучшими пожеланиями, airprint.by