Ксения Кривцова
09.09.2024
13:17
Здравствуйте. В пятницу курьер доставил наш заказ, но почему-то забыли сбиговать на производстве наши листовки(((
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с заказом. Мы уже разобрались в причинах и приняли меры, чтобы подобное не повторилось. Мы рады, что смогли оперативно решить вопрос и вернуть деньги за биговку. Еще раз приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Анатолий
15.08.2024
13:57
Благодарю, вовремя, приемлемо, качественно.
Здравствуйте,Анатолий
Спасибо вам за замечательный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством, сроками и ценой нашего сервиса. Будем рады снова работать с вами в будущем!
С уважением,airprint.by
Максим Шибутович
08.08.2024
18:05
Спасибо большое за оперативность! Оставил заказ на офсетную печать 06.08, оплатить получилось только 07.08 вечером. 08.08 уже забрал заказ!
Спасибо Максим, за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы всегда стараемся максимально оперативно выполнять заказы, и нам приятно знать, что вы остались довольны. Если у вас возникнут новые задачи, будем рады помочь!
С уважением, команда,Airprint.by
Ольга
08.08.2024
08:19
заказывали не в первый раз визитки, магниты , дешево, все в срок , все прослеживается в личном кабинете. отличная работа !
Ольга, нам очень приятно, что вы остались довольны. Ваши слова вдохновляют нас и дальше поддерживать высокий стандарт работы. Мы рады, что вы цените наши усилия и продолжаете выбирать нас. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!
С уважением, команда Аirprint.by.
Денис Тихонков
02.08.2024
13:33
Заказал красные визитки, приехали коричневые.... Сказали что на их мониторе этот цвет именно такой, хотя в конструкторе шаблон называется красным... Всё культурно и оперативно но доказать ничего не возможно...
Здравствуйте, Денис. Благодарим вас за обратную связь. Мы понимаем, как важно соответствие цветов ожиданиям. Хотим обратить ваше внимание, что изображения на экране отображаются в цветовой палитре RGB, тогда как печать производится в CMYK. Кроме того, цветопередача может различаться на разных экранах. Печать производится в сборном монтаже, где погрешность может составлять около 10%. Для точного попадания в цвет рекомендуется провести цветопробу и заказать отдельный монтаж от 64 000 штук. Это дорогостоящая услуга. Либо можно выбрать цифровой способ печати тиражом от 50 штук с предварительной цветопробой. Однако продукцию с цветопробой нужно оценивать вживую, а не онлайн, поскольку цветопередача на экране может отличаться.Мы стремимся к тому, чтобы конечный продукт максимально соответствовал вашим ожиданиям, и готовы предложить возможные решения, чтобы удовлетворить ваши требования. Предоставляем вам скидку 50% на печать офсетным способом в сборном монтаже.
С уважением, Airprint.by
Валерия Хромцова
22.07.2024
16:48
Добрый день!
Пишу с обратной связью: давно являюсь Вашим клиентом и в последние три заказа (на протяжении месяца), я сталкивалась с очень не дружелюбной и абсолютно неклиентоориентированной менеджер: наличными принимать на офисе не хотят, потому в 17:00 рабочего дня я первый клиент с наличными деньгами и сдачи нет и пытаться её найти никто не будет, на следуюдщий раз точно такая же ситуация, делаю ещё заказ: выяснилось, что макет нужно подправить по размеру, в прошлый раз сделали бесплатно бонусом, сейчас строго 10р или переделывайте сами. Я не первый год делаю у Вас заказы и не хотелось бы менять печатный центр, но с таким отношением к клиентам, к сожалению, я буду вынуждена это сделать:( Очень радуют у Вас цены и сроки и, надеюсь, на улучшение Вашего сервиса! Спасибо.
Добрый день, Валерия!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы на протяжении долгого времени являетесь нашим клиентом. Мы очень ценим ваше доверие и приносим извинения за возникшие неудобства.По поводу оплаты наличными и отсутствия сдачи, мы обязательно учтем ваш опыт и постараемся улучшить этот процесс.Что касается доработки макетов, действительно, услуга по корректировке макета у нас стоит 10 рублей. Мы стараемся поддерживать высокие стандарты качества и своевременности выполнения заказов, поэтому иногда требуется дополнительная работа над макетами.Очень надеемся, что по телефону нам удалось решить все возникшие вопросы. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что это не повлияет на ваше желание продолжать сотрудничество с нами. Мы всегда готовы сделать всё возможное для улучшения нашего сервиса.
С уважением,airprint.by
НИКОЛАЙ БОГАТКО
19.07.2024
08:33
Все отлично. Печать - упаковка - доставка. Будем с вами работать и далее.
Здравствуйте, Николай!
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вас устраивает печать, упаковка и доставка. Очень приятно слышать, что вы планируете продолжать работать с нами.
С уважением, airprint.by
Андрей Шерстяк
16.07.2024
15:32
Отпечатали заказ быстро. Цвета хорошие, смещений при двусторонней печати почти нет (печатались SRA3 формат - довольно большие листы). Отправили европочтой, все дошло прекрасно, упаковали хорошо.
Цены весьма приятные, вышло дешевле почти в два раза по сравнению с местными салонами печати.
Из спорных моментов - надо привыкать к системе формирования и обсуждения заказа - не все интуитивно, надо разбираться. Но того стоит.
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что заказ был отпечатан быстро и цвета вас порадовали. Приятно слышать, что смещения при двусторонней печати были минимальными и все дошло в отличном состоянии благодаря хорошей упаковке. Особенно радует, что наши цены оказались для вас привлекательными и значительно ниже, чем в местных салонах печати. Мы принимаем во внимание ваши замечания по системе формирования и обсуждения заказа. Действительно, привыкание может занять некоторое время, но мы уверены, что результат стоит усилий.
Спасибо, что выбрали нас!
С уважением, airprint.by
Форум красоты
21.06.2024
15:46
Скорость - два часа и забрали заказ, это прямо супер оперативно, благодарим!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли оперативно выполнить ваш заказ за два часа. Нам приятно знать, что вы остались довольны нашей работой. Благодарим за доверие и ждем вас снова!
С уважением, airprint.by
ООО "Новый поворот"
18.06.2024
13:20
Огромное спасибо за оперативность и срочное изготовление ролл ап для нашей организации. Оформление заказа и его получение прошли легко и быстро.
Здравствуйте!
Благодарим вас за такой замечательный отзыв! Мы рады, что смогли оперативно изготовить ролл-ап для вашей организации и что процесс оформления заказа и его получения был для вас легким и быстрым. Ваша удовлетворенность — наш главный приоритет. Ждем новых заказов и будем рады снова помочь вам!
Airprint.by
Екатерина Антипова
07.06.2024
19:12
Отличный сервис. Всё выполнили быстро,а главное качественно. Спасибо большое
Уважаемая Екатерина,
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы всегда стремимся выполнять заказы максимально быстро и качественно. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!
С уважением, коллектив AirPint.by
Галина Галина
24.05.2024
13:18
Очень замечательный сервис! Пользуемся услугами не первый год и всегда всё на высоте. При форс-мажорной ситуации привезли готовый заказ к дому в 23.00!!! Огромная благодарность! Рекомендую.
Здравствуйте. Спасибо Галина, что нашли время поделиться впечатлением об опыте сотрудничества с сервисом AirPrint.by.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством продукции и быстротой выполнения заказа.
С уважением, коллектив AirPint.by
ООО "Фурнитоп"
18.03.2024
11:43
К сожалению ролл-ап прослужил пару месяцев, и вылетил из стойки, клей видимо плохой. Ремонт даже на наш счет отказались произвети. Больше не будем обращаться в данную компанию.
Здравствуйте. Понимаем ваше разочарование и приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество наших продуктов и услуг, и нам очень жаль, что в этот раз мы не смогли оправдать ваши ожидания.
Прошло около полугода. С учетом того, что вы сообщили причиной могло стать воздействие факторов окружающей среды: высокая влажность или экстремальная температура, могли ослабить связь клея с поверхностью, а также механические повреждения, если roll-up был подвержен механическим повреждениям, например, его тянули или деформировали, это могло вызвать отслоение клея.
Что касается ремонта, мы понимаем вашу озабоченность, но, к сожалению, наша компания не предоставляет услуг по ремонту.
Мы примем все необходимые меры, чтобы убедиться, что подобные проблемы больше не повторятся, и надеемся на возможность восстановить наши отношения с вами.
С уважением, airprint.by.
Надежда
29.02.2024
17:10
Спасибо большое! Быстро напечатали, как всегда, все супер!
Надежда, благодарим вас за теплые слова в наш адрес! Мы всегда готовы помочь вам с вашими задачами и рады, что вы остались довольны нашей работой. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями, airprint.by.
Наталля
16.02.2024
09:00
Учора забрала све новыя візітовачкі. Гэта цуд! Якасць друка, перадача колераў, якасць паперы - усё, як кажуць, НАЙ- (найпрыгажэйшыя, найякаснейшыя, тэоміны вырабу - найкарацейшыя). Я у захапленні! Не-не, да й памацаю - такія яны тактыльна прыемныя на вобмацак )) Дзякуй вялікі!!! Гэта 10 з 10! Усім рэкамендую.
Наталля дзякуй за ваш водгук! Мы вельмі рады, што вы засталіся задаволены новымі візітоўкамі. Мы стараліся стварыць прадукт найвысокай якасці, і ваша ацэнка 10 з 10 для нас вельмі важная. Дзякуем за высокую адзнаку нашай працы і рады, што змаглі вам дапамагчы. Спадзяемся на доўгатэрміновае і паспяховае супрацоўніцтва!
Аirprint.by