Валерия Хромцова
22.07.2024
16:48
Добрый день!
Пишу с обратной связью: давно являюсь Вашим клиентом и в последние три заказа (на протяжении месяца), я сталкивалась с очень не дружелюбной и абсолютно неклиентоориентированной менеджер: наличными принимать на офисе не хотят, потому в 17:00 рабочего дня я первый клиент с наличными деньгами и сдачи нет и пытаться её найти никто не будет, на следуюдщий раз точно такая же ситуация, делаю ещё заказ: выяснилось, что макет нужно подправить по размеру, в прошлый раз сделали бесплатно бонусом, сейчас строго 10р или переделывайте сами. Я не первый год делаю у Вас заказы и не хотелось бы менять печатный центр, но с таким отношением к клиентам, к сожалению, я буду вынуждена это сделать:( Очень радуют у Вас цены и сроки и, надеюсь, на улучшение Вашего сервиса! Спасибо.
Добрый день, Валерия!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы на протяжении долгого времени являетесь нашим клиентом. Мы очень ценим ваше доверие и приносим извинения за возникшие неудобства.По поводу оплаты наличными и отсутствия сдачи, мы обязательно учтем ваш опыт и постараемся улучшить этот процесс.Что касается доработки макетов, действительно, услуга по корректировке макета у нас стоит 10 рублей. Мы стараемся поддерживать высокие стандарты качества и своевременности выполнения заказов, поэтому иногда требуется дополнительная работа над макетами.Очень надеемся, что по телефону нам удалось решить все возникшие вопросы. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что это не повлияет на ваше желание продолжать сотрудничество с нами. Мы всегда готовы сделать всё возможное для улучшения нашего сервиса.
С уважением,airprint.by
НИКОЛАЙ БОГАТКО
19.07.2024
08:33
Все отлично. Печать - упаковка - доставка. Будем с вами работать и далее.
Здравствуйте, Николай!
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вас устраивает печать, упаковка и доставка. Очень приятно слышать, что вы планируете продолжать работать с нами.
С уважением, airprint.by
Андрей Шерстяк
16.07.2024
15:32
Отпечатали заказ быстро. Цвета хорошие, смещений при двусторонней печати почти нет (печатались SRA3 формат - довольно большие листы). Отправили европочтой, все дошло прекрасно, упаковали хорошо.
Цены весьма приятные, вышло дешевле почти в два раза по сравнению с местными салонами печати.
Из спорных моментов - надо привыкать к системе формирования и обсуждения заказа - не все интуитивно, надо разбираться. Но того стоит.
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что заказ был отпечатан быстро и цвета вас порадовали. Приятно слышать, что смещения при двусторонней печати были минимальными и все дошло в отличном состоянии благодаря хорошей упаковке. Особенно радует, что наши цены оказались для вас привлекательными и значительно ниже, чем в местных салонах печати. Мы принимаем во внимание ваши замечания по системе формирования и обсуждения заказа. Действительно, привыкание может занять некоторое время, но мы уверены, что результат стоит усилий.
Спасибо, что выбрали нас!
С уважением, airprint.by
Форум красоты
21.06.2024
15:46
Скорость - два часа и забрали заказ, это прямо супер оперативно, благодарим!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли оперативно выполнить ваш заказ за два часа. Нам приятно знать, что вы остались довольны нашей работой. Благодарим за доверие и ждем вас снова!
С уважением, airprint.by
ООО "Новый поворот"
18.06.2024
13:20
Огромное спасибо за оперативность и срочное изготовление ролл ап для нашей организации. Оформление заказа и его получение прошли легко и быстро.
Здравствуйте!
Благодарим вас за такой замечательный отзыв! Мы рады, что смогли оперативно изготовить ролл-ап для вашей организации и что процесс оформления заказа и его получения был для вас легким и быстрым. Ваша удовлетворенность — наш главный приоритет. Ждем новых заказов и будем рады снова помочь вам!
Airprint.by
Екатерина Антипова
07.06.2024
19:12
Отличный сервис. Всё выполнили быстро,а главное качественно. Спасибо большое
Уважаемая Екатерина,
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы всегда стремимся выполнять заказы максимально быстро и качественно. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!
С уважением, коллектив AirPint.by
Галина Галина
24.05.2024
13:18
Очень замечательный сервис! Пользуемся услугами не первый год и всегда всё на высоте. При форс-мажорной ситуации привезли готовый заказ к дому в 23.00!!! Огромная благодарность! Рекомендую.
Здравствуйте. Спасибо Галина, что нашли время поделиться впечатлением об опыте сотрудничества с сервисом AirPrint.by.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством продукции и быстротой выполнения заказа.
С уважением, коллектив AirPint.by
ООО "Фурнитоп"
18.03.2024
11:43
К сожалению ролл-ап прослужил пару месяцев, и вылетил из стойки, клей видимо плохой. Ремонт даже на наш счет отказались произвети. Больше не будем обращаться в данную компанию.
Здравствуйте. Понимаем ваше разочарование и приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество наших продуктов и услуг, и нам очень жаль, что в этот раз мы не смогли оправдать ваши ожидания.
Прошло около полугода. С учетом того, что вы сообщили причиной могло стать воздействие факторов окружающей среды: высокая влажность или экстремальная температура, могли ослабить связь клея с поверхностью, а также механические повреждения, если roll-up был подвержен механическим повреждениям, например, его тянули или деформировали, это могло вызвать отслоение клея.
Что касается ремонта, мы понимаем вашу озабоченность, но, к сожалению, наша компания не предоставляет услуг по ремонту.
Мы примем все необходимые меры, чтобы убедиться, что подобные проблемы больше не повторятся, и надеемся на возможность восстановить наши отношения с вами.
С уважением, airprint.by.
Надежда
29.02.2024
17:10
Спасибо большое! Быстро напечатали, как всегда, все супер!
Надежда, благодарим вас за теплые слова в наш адрес! Мы всегда готовы помочь вам с вашими задачами и рады, что вы остались довольны нашей работой. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями, airprint.by.
Наталля
16.02.2024
09:00
Учора забрала све новыя візітовачкі. Гэта цуд! Якасць друка, перадача колераў, якасць паперы - усё, як кажуць, НАЙ- (найпрыгажэйшыя, найякаснейшыя, тэоміны вырабу - найкарацейшыя). Я у захапленні! Не-не, да й памацаю - такія яны тактыльна прыемныя на вобмацак )) Дзякуй вялікі!!! Гэта 10 з 10! Усім рэкамендую.
Наталля дзякуй за ваш водгук! Мы вельмі рады, што вы засталіся задаволены новымі візітоўкамі. Мы стараліся стварыць прадукт найвысокай якасці, і ваша ацэнка 10 з 10 для нас вельмі важная. Дзякуем за высокую адзнаку нашай працы і рады, што змаглі вам дапамагчы. Спадзяемся на доўгатэрміновае і паспяховае супрацоўніцтва!
Аirprint.by
Ольга Зубарева
06.02.2024
12:44
Добрый день,хотелось бы попросить заточить /заменить резаки, первый заказ был отлично гладкий, второй заказ карточек -края сильно «разлохмаченые».У меня печатный товар продажу и хотелось бы ,чтобы все-таки мои карточки были товарного вида 🤝. Качество печати отличное,доставка тоже быстрая.
Здравствуйте, Ольга. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Обязательно учтем Ваши замечания.
С наилучшими пожеланиями, airprint.by
Николай Лисай
22.12.2023
17:51
Что касается выполнения заказа-нет никаких претензий. Работа сделана очень качественно и в минимальный срок. Прежде я заказывал подобные фотокники в Москве. Теперь однозначно переключаюсь на ваш сайт. Программа понятна,удобна для использования, заказ выполняется в короткий срок Но, согласитесь, совершенству нет предела. Что бы хотелось улучшить в этой программе, так это иметь возможность дополнять клипарты и рамки своими, как это имеет место для фонов. Нет рамок с альфаканлом, чтобы они могли легко накладываться на снимок . Предлагаемые здесь рамки мало применимы. Желательно иметь возможность менять цвет элементов клипартов и прочих элементов дизайна по своему усмотрению. Одним словом, побольше разнообразия возможностей дизайна. Впрочем, это только лишь мои Новогодние пожелания. Думаю и с этой программой я еще продолжу подготовку новых проектов себе и своим друзьям. Удачи вам и успехов в бизнесе.
Николай, добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Клипарты можно изменить по цвету с помощью фильтра, Клипарты-стиль-эффекты. Ждём вас снова!
Поздравляем с наступающим Новым годом. Желаем исполнения заветных желаний, удачных стартов и новых перспектив.
С любовью, команда AIRPRINT.BY
Маргарита
21.12.2023
12:44
С заказом проблем не было, консультант ответила на все вопросы.) Заказ приняли быстро, позвонили, ответили на все вопросы. Тираж открыток напечатали в за несколько часов. Была приятно удивлена. Качество печати понравилось, брака нет.
Приятно было работать с типографией, вернусь ещё за заказами.)
Добрый день, Маргарита. Спасибо за прекрасный отзыв. Поздравляем с наступающим Новым годом. Желаем, чтобы вместе с праздником в дверь постучались счастье, достаток, мир и любовь.
С любовью, команда AIRPRINT.BY
Siarhei Karyzna
15.12.2023
00:53
Удобно заказывать, все понятно с самого начала заказа и до получения! Все сделали очень быстро . Рекомендую на 100%
Здравствуйте, Siarhei Karyzna!
Нам приятно читать Ваши добрые слова.
Будем продолжать искренне работать для Вас.
С уважением, команда онлайн-сервиса печати AIRPRINT.BY
Юлия Роговцова
13.12.2023
08:19
Большое спасибо за продуманный сервис, оперативность и отличную работу. Постоянно заказываю визитки у Airprint. Качество отличное, срок изготовления большой партии небольшой, обратная связь - потрясающая. Еще раз большое спасибо за Ваш труд!
Спасибо Вам, Юлия, что нашли время поделиться впечатлением об опыте сотрудничества с нами.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных и довольных клиентов!
С уважением, коллектив интернет-типографии AirPint.by